23 marca 2021

Holistyczne podejście do call center, czyli jak krok po kroku zbudować efektywny ekosystem?

Wierzymy, że komunikacja z klientem to podstawa działalności każdego przedsiębiorstwa. Coraz częściej przejmujemy pełną odpowiedzialność za technologię i wdrażamy dla naszych klientów strategię omnichannel, której centralną […]
16 marca 2021

Rola call center we współczesnych organizacjach

Chyba nikomu nie trzeba już dziś tłumaczyć, że to właśnie call center staje na pierwszej linii kontaktu z klientem i stanowi wizytówkę marki w jego oczach. […]
4 marca 2021

Sprawne zarządzanie błędami w branży produkcyjnej dzięki BizTalk

Wartość rynku produkcji i sprzedaży napojów alkoholowych szacuje się na ponad 50 mld zł. Kluczowym czynnikiem sukcesu tej branży jest zdolność firm do szybkiego dostosowywania się […]
24 lutego 2021

Cyberbezpieczeństwo w praktyce

Wykorzystanie odpowiednich narzędzi do zarządzania bezpieczeństwem pozwala szybko i sprawnie identyfikować zagrożenia, wprowadzać zabezpieczenia oraz eliminować ryzyko naruszeń. Przejmując pełną odpowiedzialność za cyberbezpieczeństwo naszych klientów, świadczymy […]
17 lutego 2021

Cyberbezpieczeństwo – normy, standardy, dobre praktyki

Bezpieczeństwo IT stanowi decyzję biznesową i to taką, która realnie wpływa na funkcjonowanie organizacji. Osoby odpowiedzialne za zarządzanie kwestiami IT w przedsiębiorstwach powinny więc z jednej […]
10 lutego 2021

Cyberbezpieczeństwo – trend, standard, wyzwanie

Światowe media coraz częściej donoszą o kolejnych, mniej lub bardziej udanych próbach ataków cyberprzestępców. Właśnie dlatego cybersecurity staje się jednym z topowych trendów w branży IT […]
20 stycznia 2021

Nowe metody w biznesie starym jak świat, czyli kilka słów o retargetingu

Rynek e-commerce od lat jest najszybciej rozwijającą się gałęzią handlu. Jego szacowana wartość już w 2018 roku tylko w Polsce przekroczyła 50 mld zł. Wydarzenia ostatnich […]
14 maja 2020

Tokai COBEX dołącza do grona klientów Euvic

Firma Euvic rozpoczęła współpracę z kolejnym, działającym na arenie międzynarodowej klientem, przejmując w całości zarządzanie infrastrukturą IT.
16 stycznia 2020

Pernod Ricard usprawnia zarządzanie błędami na swojej platformie BizTalk

Pernord Ricard, wiodąca firma na globalnym rynku wina i napojów spirytusowych, usprawniła z pomocą Euvic proces powiadamiania o błędach i ich obsługi na platformie BRIDGE, opartej o BizTalk Server. Firma osiągnęła swój cel zastępując dotychczas istniejące rozwiązanie (wykorzystujące Microsoft InfoPath oraz e-maile) niestandardowym narzędziem iTrack, które działa na bazie Azure. W ten sposób Pernod Ricard zyskał dostęp do rzeczywistych statystyk generowanych przez Microsoft Power BI na temat tego, co dzieje się na platformie BRIDGE, co bardzo ułatwiło i uprościło pracę zespołu wspierającego działanie tego rozwiązania.

Chcesz rozpocząć nowy projekt IT?
A może po prostu lepiej nas poznać?