Edukacja online to z jednej strony, dla uczniów, ogromna szansa na rozwój, z drugiej zaś, dla nauczycieli i prowadzących zajęcia, szereg wyzwań, z którymi muszą się codziennie mierzyć. Olbrzymia rewolucja techniczna, która nastąpiła w ostatnim czasie i przeniosła edukację do trybu zdalnego sprawiła, że zwiększyła się popularność i dostępność dotychczas niewykorzystywanych narzędzi. To z kolei wygenerowało wyzwania, na które dziś, nauczyciele i prowadzący poszukują odpowiedzi – często na własną rękę.
Właśnie dlatego przygotowaliśmy specjalne pakiety wsparcia i pomocy IT dla wszystkich organizacji prowadzących zajęcia on-line. Do współpracy w szczególności zachęcamy szkoły, uniwersytety, szkoły języków obcych oraz przedsiębiorstwa specjalizujące się w dziedzinie edukacji i szkoleń.
Zastanawiasz się, czy nasze rozwiązania są dla Ciebie?
- Nie wiesz, jak prowadzić zajęcia on-line?
- Przygotowujesz się do prowadzenia lekcji, a komputer odmawia posłuszeństwa?
- Masz problem z brakiem dostępności materiałów elektronicznych dla uczniów?
- Chcesz wydrukować notatki, a drukarka nie działa?
- Nie wiesz, jak bezpiecznie udostępnić uczniom pulpit i materiały?
Jeśli w myślach zadajesz sobie choć jedno z powyższych pytań – z pewnością możemy Ci pomóc.
Wszystkim jednostkom edukacyjnym oferujemy w pełni dostosowane do ich potrzeb pakiety pomocy IT – realizowane zdalnie lub z dojazdem. W razie potrzeby, nasz zespół może być dostępny w trybie 24/7, dzięki czemu każdy nauczyciel czy szkoleniowiec będzie mógł skorzystać z jego pomocy.
Zdalne wsparcie użytkowników i pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z komputerem, czy zainstalowanym na nim oprogramowaniem realizowane są przy wykorzystaniu telefonu oraz oprogramowania umożliwiającego połączenie z komputerem Klienta. W tym modelu do Państwa dyspozycji powierzamy nasz wielojęzyczny Help Desk, składający się z 200 operatorów działających w 5 lokalizacjach.
Wsparcie z dojazdem do siedziby Klienta realizowane jest z kolei w ramach ogólnopolskiej sieci serwisowej, składającej się z zespołu serwisantów działających w ponad 20 lokalizacjach. W tym modelu zapewniamy krótki, nieprzekraczający dwóch godzin, czas dojazdu do Klientów na terenie całej Polski.
W przypadku zainteresowania wsparciem w obszarze zdalnej edukacji – zachęcamy do kontaktu.