Usługa monitorowania może objąć całą Twoją infrastrukturę IT lub tylko jej wybraną część. Usługę realizujemy w oparciu o poniżej opisane zasady.
- Prowadzimy regularne działania, tak aby zapobiec jakimkolwiek awariom.
- Jeśli pomimo tego dojdzie do awarii, reagujemy na te zdarzenia w oparciu o wcześniej zdefiniowane procedury.
- Informujemy osoby decyzyjny (ze wcześniej przygotowanej listy) o zdarzeniu lub jego eskalacji.
- Osoby decyzyjne w Twojej firmie mogą zlecić usunięcie usterki albo nam, albo też własnemu działowi IT lub innym zewnętrznym ekspertom.
- W ramach usługi raportowania zapewniamy prezentację wyników monitorowania w postaci zagregowanej, co pozwala obserwować trendy lub szczegółowo analizować dane zdarzenia.

Krzysztof Kosmala
Kierownik Zespołu IT Pasje: turystyka górska, fotografia krajobrazu, literatura czeska, projekty IoT DIY
Lepiej zapobiegać niż leczyć.
holenderski humanista z epoki renesansu

Porozmawiaj z Krzysztofem o monitoringu infrastruktury IT
Napisz do Krzysztofa
