{"id":33082,"date":"2020-04-06T07:23:01","date_gmt":"2020-04-06T05:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/neweuvic.dev.euvic.cloud\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/"},"modified":"2022-06-27T16:06:33","modified_gmt":"2022-06-27T14:06:33","slug":"trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/","title":{"rendered":"Trendy technologiczne w retail na rok 2020"},"content":{"rendered":"\n<p>Zaklinaj\u0105c nieco rzeczywisto\u015b\u0107 zdominowan\u0105 ostatnio przez strach wywo\u0142any pandemi\u0105 COVID-19 postanowi\u0142em opracowa\u0107 i podda\u0107 pod dyskusj\u0119 przegl\u0105d trend\u00f3w technologicznych w<a href=\"\/pl\/analiza-danych-kluczem-do-sukcesu-w-branzy-retail\/\"> bran\u017cy retail<\/a>. Moje osobiste przewidywania wskazuj\u0105 na to, \u017ce jesieni\u0105 gospodarka zacznie ju\u017c w miar\u0119 regularnie pulsowa\u0107. Pytanie zatem, co technologia ma do zaoferowania segmentowi retail w 2020 roku? Wybra\u0142em kilka, moim zdaniem najwa\u017cniejszych trend\u00f3w i opisa\u0142em je w porz\u0105dku alfabetycznym, a dzi\u015b chc\u0119 si\u0119 nimi z Wami podzieli\u0107. Zach\u0119cam do lektury.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-jak-automatyzacja\">A jak Automatyzacja<\/h2>\n\n\n\n<p>Automatyzacja czy robotyzacja dotyka dzi\u015b ju\u017c ka\u017cdej dziedziny, r\u00f3wnie\u017c retailu. Wsz\u0119dzie tam, gdzie mamy do czynienia z powtarzalnymi procesami, praca robota b\u0119dzie ta\u0144sza i dok\u0142adniejsza od pracy cz\u0142owieka. W handlu robotyzacja pojawia si\u0119 w co najmniej trzech aspektach: automatyczne kasy, roboty w logistyce towar\u00f3w czy monitoring proces\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"b-jak-big-data\">B jak Big Data<\/h2>\n\n\n\n<p>Sektor retail generuje i zbiera gigantyczne ilo\u015bci danych. Ka\u017cdy POS to od kilku do kilkudziesi\u0119ciu tysi\u0119cy transakcji dziennie, ka\u017cda wizyta na stronie e-sklepu to kilkana\u015bcie tysi\u0119cy bajt\u00f3w danych o klientach, a ka\u017cda interakcja z klientem w social mediach to potencjalny pocz\u0105tek lub skutek procesu sprzeda\u017cowego. Niezliczone operacje magazynowe i logistyczne, p\u0142atno\u015bci, zapisy z kamer CCTV, dane z ERP, CRM, aplikacji mobilnych \u2013 a\u017c prosi si\u0119, aby wszystkie te dane ze sob\u0105 skojarzy\u0107 i wykorzysta\u0107 w celu zbudowania przewagi konkurencyjnej. <a href=\"https:\/\/www.talend.com\/resources\/big-data-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Wykorzystanie Big Data przez sieci retail gwarantuje szereg korzy\u015bci.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"c-jak-cybersecurity\">C jak Cybersecurity<\/h2>\n\n\n\n<p>To, \u017ce w dziedzinie bezpiecze\u0144stwa bardzo du\u017co b\u0119dzie si\u0119 dzia\u0142o, nie ulega w\u0105tpliwo\u015bci. Szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 chcia\u0142bym jednak zwr\u00f3ci\u0107 na dwa aspekty:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>cybersecurity zwi\u0105zane z ekspansj\u0105 retail w Internecie oraz regulacjami RODO i fraud prevention,<\/li><li>bezpiecze\u0144stwo sanitarne, kt\u00f3rego znaczenie niesamowicie wzros\u0142o wskutek pandemii COVID-19.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Rozwi\u0105zania z obszaru fraud prevention automatyzuj\u0105 wykrywanie przest\u0119pstw, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 za utrat\u0119 od 1 do 3 pkt.% mar\u017cy brutto. Jak podaje <a href=\"https:\/\/www.sensormatic.com\/landing\/shrink-index-sensormatic?utm_source=301_redirect&amp;utm_medium=shrinkindex.sensormatic.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Sensomatric Shrink Index<\/a>, \u017ar\u00f3d\u0142em strat s\u0105 kradzie\u017ce (34%), nieuczciwi dostawcy (24%), pracownicy sklep\u00f3w (23%) oraz b\u0142\u0119dy administracyjne (blisko 19%). Bezpiecze\u0144stwo sanitarne w sklepach, punktach us\u0142ugowych oraz hotelach to absolutna nowo\u015b\u0107, ale mo\u017cna si\u0119 spodziewa\u0107 boomu na tego typu rozwi\u0105zania. Zw\u0142aszcza teraz, gdy stwierdzenie obecno\u015bci Koronawirusa u pracownika mo\u017ce doprowadzi\u0107 do zamkni\u0119cia lokalu, magazynu czy wy\u0142\u0105czenia pokoju hotelowego na wiele dni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"d-jak-digital-strategy\">D jak Digital Strategy<\/h2>\n\n\n\n<p>Jak wszyscy wiemy, ca\u0142a sprzeda\u017c stopniowo, ale nieub\u0142aganie migruje do przestrzeni wirtualnej. Dzieje si\u0119 to tym szybciej, im wi\u0119cej ludzi regularnie pochyla si\u0119 nad swoim smartfonami. Sklepy fizyczne wci\u0105\u017c maj\u0105 siln\u0105 pozycj\u0119 na rynku (ze wzgl\u0119du na czas i koszt dostawy czy mo\u017cliwo\u015b\u0107 fizycznego kontaktu z produktem np. w celu oceny jego jako\u015bci), ale trend jest jednoznaczny. Mo\u017cna zatem \u015bmia\u0142o zaryzykowa\u0107 tez\u0119, \u017ce du\u017cy handel, bez odpowiedniej strategii cyfrowej po prostu nie przetrwa. Gdzie technologia mo\u017ce zatem znale\u017a\u0107 swoje miejsce? Przynajmniej w kilku obszarach: omnichannel, aplikacje mobilne, BigData, proximity marketing czy SEO. Wymy\u015blenie i opracowanie strategii cyfrowej dla niejednego przedsi\u0119biorcy mo\u017ce stanowi\u0107 naprawd\u0119 ci\u0119\u017cki orzech do zgryzienia. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce dzi\u015b strategii nie trzeba wymy\u015bla\u0107 samemu. Warto wybra\u0107 sobie partnera, kt\u00f3ry, dzi\u0119ki swojemu know how i znajomo\u015bci najlepszych praktyk odpowiednich dla danego sektora pomo\u017ce z sukcesem przej\u015b\u0107 cyfrow\u0105 transformacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"e-jak-e-commerce\">E jak E-commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Rozwi\u0105zania e-commerce nie s\u0105 w <a href=\"\/pl\/analiza-danych-kluczem-do-sukcesu-w-branzy-retail\/\">bran\u017cy retail<\/a> niczym nowym. Co wi\u0119cej, jak przyznaje wiod\u0105ce, niezale\u017cne przedsi\u0119biorstwo analityczno-badawcze Gartner, niezmiennie od kilku lat na rynku platform e-commerce&#8217;owych rz\u0105dzi Magento. Trudno przej\u015b\u0107 oboj\u0119tnie obok innowacyjnych rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re szturmem zdobywa\u0142y rynek e-commerce w 2019 roku. \u015awietnym przyk\u0142adem jest tutaj marka <a href=\"https:\/\/firma.eobuwie.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">eobuwie.pl<\/a>, kt\u00f3ra ca\u0142kowicie odwr\u00f3ci\u0142a paradygmat tradycyjnej sprzeda\u017cy, sprawiaj\u0105c, \u017ce e-commerce sta\u0142 si\u0119 centraln\u0105 osi\u0105 dzia\u0142ania, a przestrze\u0144 realna (kosztowne miejsca w galeriach handlowych) zacz\u0119\u0142a s\u0142u\u017cy\u0107 wy\u0142\u0105cznie jako miejsce odbioru zam\u00f3wie\u0144, pomiaru stopy czy dokonania zakup\u00f3w online dzi\u0119ki specjalnym kioskom.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"f-jak-facilities\">F jak Facilities<\/h2>\n\n\n\n<p>Nie od dzi\u015b wiadomo, \u017ce fizyczny sklep to nie tylko lada, kasa, magazyn, towar i sprzedawca. Korzystaj\u0105c z tego, \u017ce klient podj\u0105\u0142 wysi\u0142ek i wraz ze swoim portfelem znalaz\u0142 si\u0119 w przestrzeni sklepowej, sprzedawcy coraz ch\u0119tniej i coraz cz\u0119\u015bciej wyposa\u017caj\u0105 t\u0119 przestrze\u0144 w urz\u0105dzenia, zwi\u0119kszaj\u0105ce jej atrakcyjno\u015b\u0107, a w efekcie pozwalaj\u0105ce klientowi \u0142atwiej i szybciej wydawa\u0107 pieni\u0105dze. Od wielu lat w sklepach obecne s\u0105 lottomaty, maszyny vendingowe, czy terminale do zdrapek i program\u00f3w lojalno\u015bciowych, jednak ju\u017c w 2019 roku pojawia\u0107 zacz\u0119\u0142y si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zupe\u0142nie nowe urz\u0105dzenia, jak np. \u0142adowarki do samochod\u00f3w, automaty do odbierania i nadawania paczek czy cho\u0107by stojaki wypo\u017cyczalni miejskich rower\u00f3w. Wszystko to zwi\u0119ksza atrakcyjno\u015b\u0107 sklepu i sprawia, \u017ce klienci \u0142atwiej wydaj\u0105 pieni\u0105dze.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"podsumowanie\">Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n<p>Osobi\u015bcie dostrzegam ogromny potencja\u0142 wszystkich wymienionych przeze mnie trend\u00f3w i jestem przekonany, \u017ce mog\u0105 i z pewno\u015bci\u0105 b\u0119d\u0105 one mia\u0142y ogromny wp\u0142yw na ca\u0142\u0105 bran\u017c\u0119 retail.<\/p>\n\n\n\n<p>G\u0142\u0119boko wierz\u0119, \u017ce zar\u00f3wno bie\u017c\u0105cy rok jak i najbli\u017csze lata b\u0119d\u0105 dla <a href=\"\/pl\/analiza-danych-kluczem-do-sukcesu-w-branzy-retail\/\">bran\u017cy retail <\/a>okresem transformacji na niespotykan\u0105 dot\u0105d skal\u0119. Szybko\u015b\u0107 z jak\u0105 firmy z bran\u017cy b\u0119d\u0105 adaptowa\u0107 nowe trendy prze\u0142o\u017cy si\u0119 w spos\u00f3b bezpo\u015bredni na ich wizerunek i przysz\u0142y rozw\u00f3j. Konieczne jest jednak zrozumienie tego, jak technologia wspiera prac\u0119 fizycznych punkt\u00f3w sprzeda\u017cy, jaki ma wp\u0142yw na osi\u0105gane przez nie wyniki, prac\u0119 ich sprzedawc\u00f3w i najwa\u017cniejsze &#8211; na do\u015bwiadczenia klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><span class=\"text-smaller\" style=\"color: #888888;\">Autorem artyku\u0142u jest Bart\u0142omiej \u0141atka, Ekspert ds. retail i logistyki.<\/span><br><span class=\"text-smaller\" style=\"color: #888888;\">Pe\u0142na tre\u015b\u0107 artyku\u0142u dost\u0119pna jest na jego profilu<\/span> <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/trendy-technologiczne-w-bran%25C5%25BCy-retail-2020-roku-bart%25C5%2582omiej-%25C5%2582atka\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Linkedin<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zaklinaj\u0105c nieco rzeczywisto\u015b\u0107 zdominowan\u0105 ostatnio przez strach wywo\u0142any pandemi\u0105 COVID-19 postanowi\u0142em opracowa\u0107 i podda\u0107 pod dyskusj\u0119 przegl\u0105d trend\u00f3w technologicznych w bran\u017cy retail. Moje osobiste przewidywania wskazuj\u0105<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[341,1,339,334,329,328,340,335],"tags":[161,322],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Trendy technologiczne w retail na rok 2020 - Euvic<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Trendy technologiczne w retail na rok 2020 - Euvic\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zaklinaj\u0105c nieco rzeczywisto\u015b\u0107 zdominowan\u0105 ostatnio przez strach wywo\u0142any pandemi\u0105 COVID-19 postanowi\u0142em opracowa\u0107 i podda\u0107 pod dyskusj\u0119 przegl\u0105d trend\u00f3w technologicznych w bran\u017cy retail. Moje osobiste przewidywania wskazuj\u0105 [\u2026]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Euvic\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-06T05:23:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-27T14:06:33+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ev\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ev\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuty\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Trendy technologiczne w retail na rok 2020 - Euvic","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Trendy technologiczne w retail na rok 2020 - Euvic","og_description":"Zaklinaj\u0105c nieco rzeczywisto\u015b\u0107 zdominowan\u0105 ostatnio przez strach wywo\u0142any pandemi\u0105 COVID-19 postanowi\u0142em opracowa\u0107 i podda\u0107 pod dyskusj\u0119 przegl\u0105d trend\u00f3w technologicznych w bran\u017cy retail. Moje osobiste przewidywania wskazuj\u0105 [\u2026]","og_url":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/","og_site_name":"Euvic","article_published_time":"2020-04-06T05:23:01+00:00","article_modified_time":"2022-06-27T14:06:33+00:00","author":"ev","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"ev","Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/","url":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/","name":"Trendy technologiczne w retail na rok 2020 - Euvic","isPartOf":{"@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/#website"},"datePublished":"2020-04-06T05:23:01+00:00","dateModified":"2022-06-27T14:06:33+00:00","author":{"@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/#\/schema\/person\/cfebad2c1049247ef0ec8a029f6a99b5"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/trendy-technologiczne-w-retail-na-rok-2020\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Trendy technologiczne w retail na rok 2020"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/#website","url":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/","name":"Euvic","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/#\/schema\/person\/cfebad2c1049247ef0ec8a029f6a99b5","name":"ev","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fcfb5f1af1720dd42ec6d0dd21fe4de4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fcfb5f1af1720dd42ec6d0dd21fe4de4?s=96&d=mm&r=g","caption":"ev"},"sameAs":["https:\/\/neweuvic.dev.euvic.cloud"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33082"}],"collection":[{"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33082\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}