{"id":33089,"date":"2020-04-28T05:07:15","date_gmt":"2020-04-28T03:07:15","guid":{"rendered":"https:\/\/neweuvic.dev.euvic.cloud\/fraud-prevention-i-fraud-detection-w-branzy-retail\/"},"modified":"2022-02-16T10:12:10","modified_gmt":"2022-02-16T09:12:10","slug":"fraud-prevention-i-fraud-detection-w-branzy-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/pl\/fraud-prevention-i-fraud-detection-w-branzy-retail\/","title":{"rendered":"Fraud prevention i fraud detection w bran\u017cy retail"},"content":{"rendered":"\n
O tym, jak du\u017c\u0105 rol\u0119 pe\u0142ni\u0105 we wsp\u00f3\u0142czesnym handlu oszustwa pisa\u0142em niedawno w artykule po\u015bwi\u0119conym trendom technologicznym<\/a>, wskazuj\u0105c przy tym, \u017ce inwestycja w narz\u0119dzia minimalizuj\u0105ce odsetek oszustw w przestrzeni sklepowej ma g\u0142\u0119boki sens. Dzi\u015b chcia\u0142bym nieco przybli\u017cy\u0107 konkretne rozwi\u0105zanie z tego obszaru – opracowane we ws\u00f3\u0142pracy Euvic i March Networks. To system klasy Fraud detection, kt\u00f3rego wykorzystanie powoduje, \u017ce zar\u00f3wno pracownicy jak i klienci u\u015bwiadamiaj\u0105c sobie, \u017ce ich zachowania s\u0105 monitorowane, unikaj\u0105 pope\u0142niania przest\u0119pstw, dzi\u0119ki czemu system mimowolnie zaczyna pe\u0142ni\u0107 tak\u017ce funkcj\u0119 fraud prevention.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n Aby zapobiega\u0107 oszustwom, a tym samym zmniejszy\u0107 ich skal\u0119, trzeba przede wszystkim pozna\u0107 ich \u017ar\u00f3d\u0142a, a nast\u0119pnie dobra\u0107 adekwatne do nich \u015brodki przeciwdzia\u0142ania. Zapobiega\u0107 oszustwom mo\u017cna za\u015b na trzy sposoby.<\/p>\n\n\n\n Po pierwsze dzi\u0119ki monitoringowi – klienci wiedz\u0105, \u017ce w ka\u017cdym sklepie s\u0105 bacznie obserwowani przez kamery, a \u015bwiadomo\u015b\u0107 ta wielu z nich powstrzymuje od niecnych czyn\u00f3w. Wprawni z\u0142odzieje wiedz\u0105 jednak, \u017ce efektywna obserwacja obrazu z wielu kamer jednocze\u015bnie jest niemo\u017cliwa.<\/p>\n\n\n\n Po drugie dzi\u0119ki analizie danych z system\u00f3w kasowych, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 pozyska\u0107 naprawd\u0119 wiele ciekawych informacji.<\/p>\n\n\n\n Po trzecie \u2013 dzi\u0119ki wykorzystywanej zar\u00f3wno w systemach CCTV jak i w narz\u0119dziach wykrywania oszustw sztucznej inteligencji, pozwalaj\u0105cej wykrywa\u0107 podejrzane zachowania.<\/p>\n\n\n\n Rozwi\u0105zanie opracowane we wsp\u00f3\u0142pracy Euvic i March Networks \u0142\u0105czy w ca\u0142o\u015b\u0107 wszystkie trzy, opisane powy\u017cej elementy, uzupe\u0142niaj\u0105c je dodatkowo o czynnik ludzki. Jak to dzia\u0142a w praktyce?<\/p>\n\n\n\n Na poziomie sklepu, kamery wyposa\u017cone w oprogramowanie wyspecjalizowane w wykrywaniu oszustw oraz modu\u0142 sztucznej inteligencji, zapisuj\u0105 w rejestratorze dok\u0142adnie sparametryzowany obraz, typuj\u0105c przy tym fragmenty nagra\u0144, w kt\u00f3rych AI wykry\u0142o podejrzane zachowania.<\/p>\n\n\n\n R\u00f3wnolegle, ta sama sztuczna inteligencja analizuje dane z systemu kasowego, oznaczaj\u0105c transakcje, kt\u00f3re z definicji wymagaj\u0105 uwagi (np. zwroty czy zakup alkoholu) oraz transakcje, kt\u00f3re w powi\u0105zaniu z danymi wizyjnymi s\u0105 potencjalnie ryzykowne (np. zwrot towaru i brak klienta przy kasie).<\/p>\n\n\n\n Takie transakcje raportowane s\u0105 np. do kierownika sklepu, dyrektora regionalnego lub zespo\u0142u Konsultant\u00f3w \u015aledczych, kt\u00f3rzy dodatkowo przegl\u0105daj\u0105 zdarzenia i oceniaj\u0105 je pod k\u0105tem potencjalnych oszustw.<\/p>\n\n\n\n W czym tkwi unikatowo\u015b\u0107 tego rozwi\u0105zania? Wykorzystana w nim sztuczna inteligencja pozwala \u0142\u0105czy\u0107 dane z dw\u00f3ch r\u00f3\u017cnych \u015bwiat\u00f3w (obraz i dane transakcyjne), zapewnia narz\u0119dzia umo\u017cliwiaj\u0105ce podejmowanie dzia\u0142a\u0144 na ka\u017cdym poziomie (sklep, region, centrala) a tak\u017ce gwarantuje zdalne wsparcie eksperckie w obszarze oszustw sklepowych. Platforma ta z jednej strony umo\u017cliwia pod\u0142\u0105czanie do systemu nadzoru istniej\u0105cych ju\u017c kamer, a z drugiej pozwala bezpiecznie zarz\u0105dza\u0107 obrazami CCTV oraz danymi na poziomie dowolnie z\u0142o\u017conych struktur organizacyjnych. To rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re przyczynia si\u0119 do sukcesu wielu marek, jak np. Total Wine & More<\/a>.<\/p>\n\n\n\nJak zapobiega\u0107 oszustwom?<\/h2>\n\n\n\n
Fraud prevention i fraud protection na miar\u0119 potrzeb wsp\u00f3\u0142czesnego biznesu<\/h2>\n\n\n\n