Zacznijmy od tego, \u017ce ponad 95% wydawc\u00f3w internetowych posiada powierzchni\u0119 reklamow\u0105 zintegrowan\u0105 z ekosystemem programmatic, kt\u00f3ry umo\u017cliwia kupowanie konkretnych ods\u0142on baner\u00f3w kierowanych do konkretnych u\u017cytkownik\u00f3w Internetu. Odbywa si\u0119 to w ramach tzw. RTB (Real Time Bidding)<\/a>. Z drugiej strony ka\u017cdy wydawca lub sklep internetowy mo\u017ce oznacza\u0107 odwiedzaj\u0105cych ich strony za pomoc\u0105 tak zwanych ciasteczek. Ciasteczka to niewielkie pliki tekstowe, w kt\u00f3rych mo\u017cna zapisa\u0107 identyfikator u\u017cytkownika, aby p\u00f3\u017aniej, dzi\u0119ki temu identyfikatorowi m\u00f3c rozpozna\u0107 ka\u017cdego z u\u017cytkownik\u00f3w odwiedzaj\u0105cych portal zintegrowany z ekosystemem programmatic i wy\u015bwietli\u0107 mu odpowiednie dla niego banery.<\/p>\n\n\n\n
Czym jest retargeting?<\/h2>\n\n\n\n
Ale jak to si\u0119 mo\u017ce przyda\u0107 przeci\u0119tnemu w\u0142a\u015bcicielowi sklepu internetowego? Wracaj\u0105c do przyk\u0142adu z tradycyjn\u0105 sieci\u0105 dystrybucji, sprzedawca traci kontakt z kupuj\u0105cym w momencie, w kt\u00f3rym ten opuszcza sklep. Kupuj\u0105cy, kt\u00f3ry nie pozostawi do siebie kontaktu pozostaje anonimowy. W Internecie teoretycznie jest podobnie, z t\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105, \u017ce dzi\u0119ki ciasteczkom, banerom i rozwi\u0105zaniom programmatic mo\u017cemy rozpozna\u0107 praktycznie ka\u017cdego u\u017cytkownika i dotrze\u0107 do niego z odpowiednio dobranym komunikatem, w odpowiednio dobranym momencie.<\/p>\n\n\n\n
Tego typu rozwi\u0105zania okre\u015blane s\u0105 jako retargeting czyli kierowanie komunikacji marketingowej do u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy ju\u017c odwiedzili nasz sklep, a kt\u00f3rych to chcemy zach\u0119ci\u0107 do powrotu w celu doko\u0144czenia procesu zakupowego.<\/p>\n\n\n\n
Jednym z lider\u00f3w w\u015br\u00f3d dostawc\u00f3w tego typu rozwi\u0105za\u0144 dedykowanych sklepom e-commerce jest b\u0119d\u0105ca cz\u0119\u015bci\u0105 grupy Euvic sp\u00f3\u0142ka 360e-com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Us\u0142uga w samej swej mechanice wydaje si\u0119 prosta. U\u017cytkownika, kt\u00f3ry wchodzi do sklepu nale\u017cy oznaczy\u0107 ciasteczkiem, po to, aby p\u00f3\u017aniej m\u00f3c odszuka\u0107 go w Internecie i zach\u0119ci\u0107 do powrotu.<\/p>\n\n\n\n Pod przykrywk\u0105 tego prostego mechanizmu kryj\u0105 si\u0119 jednak wysoce z\u0142o\u017cone procesy oraz algorytmy sztucznej inteligencji, kt\u00f3re w efekcie pozwalaj\u0105 na szczeg\u00f3\u0142owe zaprogramowanie skomplikowanej komunikacji z indywidualnym u\u017cytkownikiem, w oparciu jedynie o og\u00f3lne za\u0142o\u017cenia. Decyzje co do wyboru konkretnego czasu, formy i miejsca przekazania komunikatu promocyjnego pomo\u017ce nam podj\u0105\u0107 sztuczna inteligencja.<\/p>\n\n\n\n Na pomoc sztucznej inteligencji mo\u017cemy liczy\u0107 r\u00f3wnie\u017c w obszarze doboru najlepszych produkt\u00f3w mog\u0105cych zainteresowa\u0107 u\u017cytkownika. Takie produkty mo\u017cna wy\u015bwietla\u0107 u\u017cytkownikom w mailu lub na bannerach, po to, aby da\u0107 im mo\u017cliwo\u015b\u0107 lepszego poznania oferty e-commerce oraz \u0142atwego wr\u00f3cenia do przerwanych zakup\u00f3w. Algorytmy sztucznej inteligencji analizuj\u0105 setki tysi\u0119cy zdarze\u0144 w sklepie klienta i w oparciu o nie tworz\u0105 wzorce zachowa\u0144 prowadz\u0105cych do skutecznego zakupu. Wzorce te pozwalaj\u0105 sklepowi wybra\u0107 najbardziej odpowiadaj\u0105cych mu u\u017cytkownik\u00f3w oraz odnale\u017a\u0107 tych, kt\u00f3rzy pod wzgl\u0119dem swojej aktywno\u015bci s\u0105 do nich mo\u017cliwie najbardziej podobni. Takie podej\u015bcie pozwala na optymalizacj\u0119 komunikacji z u\u017cytkownikami, co z jednej strony znacz\u0105co obni\u017ca koszty, a z drugiej wyra\u017anie zmniejsza obci\u0105\u017cenie pojedynczego u\u017cytkownika niechcianymi reklamami.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/neweuvic2.dev.euvic.cloud\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/360e-com-wykres-pl-2.png\")
<\/figure>\n\n\n\nNasza oferta w zakresie retargetingu<\/h2>\n\n\n\n