Industriinsikt möter Stephan Erne, tidigare CDO på Handelsbanken

AI-hypen möter verkligheten: strategi, affärsvärde & förändring

 

I det här avsnittet möter vi Stephan Erne, tidigare CDO på Handelsbanken. Vi pratar om varför företag gång på gång sätter tekniken i centrum för transformationen. Från mobile-first och cloud-first till dagens AI-first. 

 

För Stephan börjar förändring någon annanstans. Företag behöver förstå sin affär, sina kunder och vart marknaden är på väg. Först därefter går det att avgöra vilken roll tekniken faktiskt ska spela. 

 

Vi pratar också om Handelsbankens digitala resa och utmaningen i att modernisera en starkt decentraliserad organisation. Hur skapar man gemensamma arbetssätt utan att förstöra det som redan fungerar? Och hur översätter man tekniska investeringar till kund- och affärsvärde som både medarbetare, ledning och investerare förstår? 

 

Samtalet landar även i AI. Stephan menar att vi överskattar hur snabbt tekniken kan förändra stora organisationer. Att bygga något med AI är en sak. Att få det att fungera i befintliga processer, system och kulturer är något helt annat. 

 

Ett avsnitt om att se bortom teknikhypen och bygga transformation på strategi, kundvärde och verklig förändringsförmåga.