30 marca 2021

Chatboty – praktyczne zastosowanie AI nadające kurs współczesnym biznesom

Sztuczna inteligencja skutecznie reorganizuje sposób, w jaki współczesne firmy komunikują się ze swoimi klientami. Ma ona kluczowe znaczenie dla procesów automatycznego uczenia się i elastycznej interpretacji […]
23 marca 2021

Holistyczne podejście do call center, czyli jak krok po kroku zbudować efektywny ekosystem?

Wierzymy, że komunikacja z klientem to podstawa działalności każdego przedsiębiorstwa. Coraz częściej przejmujemy pełną odpowiedzialność za technologię i wdrażamy dla naszych klientów strategię omnichannel, której centralną […]
16 marca 2021

Rola call center we współczesnych organizacjach

Chyba nikomu nie trzeba już dziś tłumaczyć, że to właśnie call center staje na pierwszej linii kontaktu z klientem i stanowi wizytówkę marki w jego oczach. […]
24 lutego 2021

Cyberbezpieczeństwo w praktyce

Wykorzystanie odpowiednich narzędzi do zarządzania bezpieczeństwem pozwala szybko i sprawnie identyfikować zagrożenia, wprowadzać zabezpieczenia oraz eliminować ryzyko naruszeń. Przejmując pełną odpowiedzialność za cyberbezpieczeństwo naszych klientów, świadczymy […]
17 lutego 2021

Cyberbezpieczeństwo – normy, standardy, dobre praktyki

Bezpieczeństwo IT stanowi decyzję biznesową i to taką, która realnie wpływa na funkcjonowanie organizacji. Osoby odpowiedzialne za zarządzanie kwestiami IT w przedsiębiorstwach powinny więc z jednej […]
10 lutego 2021

Cyberbezpieczeństwo – trend, standard, wyzwanie

Światowe media coraz częściej donoszą o kolejnych, mniej lub bardziej udanych próbach ataków cyberprzestępców. Właśnie dlatego cybersecurity staje się jednym z topowych trendów w branży IT […]
20 stycznia 2021

Nowe metody w biznesie starym jak świat, czyli kilka słów o retargetingu

Rynek e-commerce od lat jest najszybciej rozwijającą się gałęzią handlu. Jego szacowana wartość już w 2018 roku tylko w Polsce przekroczyła 50 mld zł. Wydarzenia ostatnich […]
15 grudnia 2020

Mapowanie historii użytkowników okiem praktyka

Późnym wieczorem samolot wreszcie osiada na płycie lotniska. To były intensywne dwa dni. Pomimo zmęczenia jakoś trudno mi się wyciszyć i oderwać od tego, co osiągnęliśmy. […]
23 września 2020

Model biznesowy oparty na usługach 360° – czym jest, jakie gwarantuje korzyści?

Rynek IT zmienia się bardzo dynamicznie. Produkty i usługi ewoluują tak szybko, jak oczekiwania i potrzeby ich odbiorców. Od pewnego już czasu widoczny jest trend specjalizacji […]

Chcesz rozpocząć nowy projekt IT?
A może po prostu lepiej nas poznać?