Dostawy sprzętu komputerowego i usług IT
Klient:
PZU
Branża:
Ubezpieczenia
Kraj:
Polska
Usługa:
Dostawa sprzętu komputerowego i usług IT
Kluczowe punkty
Klient_
Grupa PZU to największy ubezpieczyciel w Polsce, obsługujący ponad 600 biur na terenie całego kraju. W ramach cyfrowej transformacji firma potrzebowała kompleksowego rozwiązania obejmującego dostawę, standaryzację i serwisowanie sprzętu komputerowego Lenovo dla tysięcy stanowisk pracy, z gwarancją ciągłości działania i profesjonalnego wsparcia technicznego.
Wyzwanie_
Grupa Euvic, będąc Partnerem Lenovo, został zaproszony przez Grupę PZU do udziału w postępowaniu na wybór dostawcy sprzętu komputerowego i usług IT.
Klient potrzebował rozwiązania obejmującego dobór konfiguracji sprzętu wg. dostarczonej specyfikacji technicznej, standaryzację i kompletację sprzętu w zestawy, dostawy do lokalizacji Klienta oraz zapewnienie wsparcia serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego w okresie trwania kontraktu, w ponad 600 biurach PZU na terenie całego kraju.
Rozwiązanie_
Grupa Euvic nie ogranicza się do prostej dostawy pudełek ze sprzętem komputerowym. Dlatego cały proces współpracy rozpoczęliśmy od konsultacji i audytu potrzeb Klienta. Na tej podstawie dobraliśmy odpowiednie konfiguracje i modele sprzętu Lenovo, które spełniały zarówno wymagania funkcjonalne jak i bezpieczeństwa, co zapewniło standaryzację środowiska IT PZU.
Każdorazowo dokonujemy personalizacji i kompletacji sprzętu zgodnie z oczekiwaniami Klienta. Zatem sprzęt komputerowy został przetestowany, wgrano obrazy systemu (dostarczone przez dział bezpieczeństwa Klienta), następnie wszystko zostało zinwentaryzowane i oznaczane zgodnie z procedurami PZU. Tak przygotowany sprzęt dostarczono do wskazanej siedziby Klienta.
Dzięki obsłudze Next Bussines Day Autoryzowanego Serwisu Partnerskiego Lenovo, Klient ma gwarancję ciągłości pracy i braku przestojów związanych z niedostępnością sprzętu komputerowego. Nasze usługi są świadczone na terenie całego kraju.
Dedykowany zespół, dedykowane kanały komunikacji oraz ustandaryzowane procedury obsługi przygotowane i dostarczone przez nas, pozwoliły ograniczyć zaangażowanie zespołu IT Klienta w bieżącą obsługę sprzętową.
Kluczowe liczby_
- Dostarczenie ponad 20 000 jednostek sprzętu komputerowego.
- Obsługa ponad 600 lokalizacji Klienta.
