Strona głównaCase studiesSystem do rejestracji i obsługi klienta w zakresie ubezpieczeń

Open Life

System do rejestracji i obsługi klienta w zakresie ubezpieczeń

Open Life

Klient:

Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie Spółka Akcyjna

Branża:

Ubezpieczenia

Kraj:

Polska

Usługa:

Software development

Klient_

Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. to wiodące polskie towarzystwo ubezpieczeń życiowych, działające od 2011 roku. Firma specjalizuje się w ubezpieczeniach na życie, produktach inwestycyjnych oraz oszczędnościowych, kierując swoją ofertę zarówno do klientów indywidualnych, jak i partnerów biznesowych – banków, instytucji finansowych oraz pośredników ubezpieczeniowych. Open Life zajmuje czołową pozycję na polskim rynku ubezpieczeń życiowych, oferując innowacyjne rozwiązania finansowe dopasowane do potrzeb klientów.

Wyzwanie_

Firma Open Life poszukiwała rozwiązania do obsługi sprzedaży i zarządzania polisami ubezpieczeniowymi zarówno dla klientów indywidualnych jak i partnerów ubezpieczyciela. Jednym z podstawowych wymagań była możliwość projektowania i rejestracji nowych oraz modyfikowania dotychczasowych produktów ubezpieczeniowych bez potrzeby angażowania dostawcy usług IT. W ramach rozwiązania wymagana była również integracja z wieloma systemami wewnętrznymi Towarzystwa. 

Zakres projektu_

  • Analiza
  • Product development
  • Web development
  • Integracja z systemami
  • Integracja Oracle BI Publisher
  • Integracja z MojeID
  • Udostępnianie API
  • Rozwój i utrzymanie

Rozwiązanie_

Odpowiadając na potrzeby firmy Open Life, stworzyliśmy kompleksowy, dwuczęściowy system IT, składający się z Rejestratora (backend) oraz Portalu Klienta (frontend). Wdrożony został również moduł InOut, umożliwiający synchronizację danych między systemami Open Life. 

Nasze rozwiązanie umożliwia sprzedaż i zarządzanie ubezpieczeniami przez internet, obejmując polisy na życie, majątkowe oraz inwestycyjne. System umożliwia również sprzedaż i rejestrację produktów przez partnerów Open Life, takich jak pośrednicy finansowi i banki. 

Portal został zintegrowany z systemem wydruków Oracle BI Publisher, MojeID oraz systemami produktowymi Open Life. Zgodnie z wymaganiami klienta, portale obsługują responsywny design (RWD). 

W ramach stworzonego przez nas rozwiązania powstały następujące moduły:  

 

1: Moduł posprzedażowy  

Moduł dostępny zarówno dla klientów indywidualnych, jak i pośredników współpracujących z Open Life. Umożliwia klientom przeglądanie swoich polis, podglądanie środków, rejestrację oraz przeglądanie historii dyspozycji. Pośrednicy mogą natomiast wyszukiwać swoich klientów oraz zarządzać polisami w ich imieniu. 

 

2: Moduł zarządzania produktami oraz procesem obsługi wniosków 

Moduł umożliwia intuicyjne definiowanie produktów, obejmując określenie formularza wniosku i wydruku oraz parametrów takich jak data sprzedaży czy dokumenty powiązane z produktem. Daje również możliwość przypisania produktu do określonego pośrednika, zdefiniowania statusów wniosków oraz przeprowadzania operacji przejścia pomiędzy statusami. 

 

3: Moduł zarządzania strukturą sprzedaży

Moduł pozwala na dodawanie pośredników i ich oddziałów. Umożliwia administratorom pośrednika zarządzanie ich własną strukturą organizacyjną, tworzenie oddziałów i pracowników oraz nadawanie im odpowiednich uprawnień. System udostępnia także generowanie cyklicznych zestawień, takich jak statystyki sprzedaży. 

Od momentu wdrożenia w 2012 roku, zapewniamy ciągłe utrzymanie i dalszy rozwój stworzonego portalu. W ramach usług utrzymania gwarantujemy mechanizmy automatycznego wykrywania podatności oraz aktualizacji bibliotek, co zapewnia bezpieczeństwo i stabilność systemu. 

Stworzony przez nas system dla Open Life nie tylko usprawnił proces sprzedaży i zarządzania ubezpieczeniami, ale również zintegrował różne systemy i moduły w jedną spójną platformę. Dzięki temu Open Life mogło zwiększyć efektywność operacyjną oraz poprawić jakość obsługi swoich klientów i partnerów. 

 

Rezultat_

Od momentu wdrożenia w 2012 roku, zapewniamy ciągłe utrzymanie i dalszy rozwój stworzonego portalu. W ramach usług utrzymania gwarantujemy mechanizmy automatycznego wykrywania podatności oraz aktualizacji bibliotek, co zapewnia bezpieczeństwo i stabilność systemu. 

Stworzony przez nas system dla Open Life nie tylko usprawnił proces sprzedaży i zarządzania ubezpieczeniami, ale również zintegrował różne systemy i moduły w jedną spójną platformę. Dzięki temu Open Life mogło zwiększyć efektywność operacyjną oraz poprawić jakość obsługi swoich klientów i partnerów. 

 

OpenLife
OpenLife
OpenLife
OpenLife
OpenLife
OpenLife
OpenLife

Technologie_

  • Java / Spring / SpringBoot 
  • Hibernate / JPA 
  • Freemarker 
  • Maven 
  • GIT 
  • PostgreSQL 
  • Multi-channel Insurance Sales  
  • Tomcat 

Referencje_

Zespół Grupy Euvic jest od wielu lat partnerem technologicznym Open Life. Odpowiada za rozwój i utrzymanie jednego z naszych głównych systemów. Nigdy nie zawiedli. Zawsze mogliśmy liczyć na partnerską i efektywną współpracę“.


Adam HlebowiczDyrektor Departamentu InformatykiOpen Life TU Życie S.A. 

 

Zobacz więcej