Open Life
System do rejestracji i obsługi klienta w zakresie ubezpieczeń

Klient:
Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie Spółka Akcyjna
Branża:
Ubezpieczenia
Kraj:
Polska
Usługa:
Software development
Klient_
Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. to wiodące polskie towarzystwo ubezpieczeń życiowych, działające od 2011 roku. Firma specjalizuje się w ubezpieczeniach na życie, produktach inwestycyjnych oraz oszczędnościowych, kierując swoją ofertę zarówno do klientów indywidualnych, jak i partnerów biznesowych – banków, instytucji finansowych oraz pośredników ubezpieczeniowych. Open Life zajmuje czołową pozycję na polskim rynku ubezpieczeń życiowych, oferując innowacyjne rozwiązania finansowe dopasowane do potrzeb klientów.
Wyzwanie_
Firma Open Life poszukiwała rozwiązania do obsługi sprzedaży i zarządzania polisami ubezpieczeniowymi zarówno dla klientów indywidualnych jak i partnerów ubezpieczyciela. Jednym z podstawowych wymagań była możliwość projektowania i rejestracji nowych oraz modyfikowania dotychczasowych produktów ubezpieczeniowych bez potrzeby angażowania dostawcy usług IT. W ramach rozwiązania wymagana była również integracja z wieloma systemami wewnętrznymi Towarzystwa.
Zakres projektu_
- Analiza
- Product development
- Web development
- Integracja z systemami
- Integracja Oracle BI Publisher
- Integracja z MojeID
- Udostępnianie API
- Rozwój i utrzymanie
Rozwiązanie_
Odpowiadając na potrzeby firmy Open Life, stworzyliśmy kompleksowy, dwuczęściowy system IT, składający się z Rejestratora (backend) oraz Portalu Klienta (frontend). Wdrożony został również moduł InOut, umożliwiający synchronizację danych między systemami Open Life.
Nasze rozwiązanie umożliwia sprzedaż i zarządzanie ubezpieczeniami przez internet, obejmując polisy na życie, majątkowe oraz inwestycyjne. System umożliwia również sprzedaż i rejestrację produktów przez partnerów Open Life, takich jak pośrednicy finansowi i banki.
Portal został zintegrowany z systemem wydruków Oracle BI Publisher, MojeID oraz systemami produktowymi Open Life. Zgodnie z wymaganiami klienta, portale obsługują responsywny design (RWD).
W ramach stworzonego przez nas rozwiązania powstały następujące moduły:
1: Moduł posprzedażowy
Moduł dostępny zarówno dla klientów indywidualnych, jak i pośredników współpracujących z Open Life. Umożliwia klientom przeglądanie swoich polis, podglądanie środków, rejestrację oraz przeglądanie historii dyspozycji. Pośrednicy mogą natomiast wyszukiwać swoich klientów oraz zarządzać polisami w ich imieniu.
2: Moduł zarządzania produktami oraz procesem obsługi wniosków
Moduł umożliwia intuicyjne definiowanie produktów, obejmując określenie formularza wniosku i wydruku oraz parametrów takich jak data sprzedaży czy dokumenty powiązane z produktem. Daje również możliwość przypisania produktu do określonego pośrednika, zdefiniowania statusów wniosków oraz przeprowadzania operacji przejścia pomiędzy statusami.
3: Moduł zarządzania strukturą sprzedaży
Moduł pozwala na dodawanie pośredników i ich oddziałów. Umożliwia administratorom pośrednika zarządzanie ich własną strukturą organizacyjną, tworzenie oddziałów i pracowników oraz nadawanie im odpowiednich uprawnień. System udostępnia także generowanie cyklicznych zestawień, takich jak statystyki sprzedaży.
Od momentu wdrożenia w 2012 roku, zapewniamy ciągłe utrzymanie i dalszy rozwój stworzonego portalu. W ramach usług utrzymania gwarantujemy mechanizmy automatycznego wykrywania podatności oraz aktualizacji bibliotek, co zapewnia bezpieczeństwo i stabilność systemu.
Stworzony przez nas system dla Open Life nie tylko usprawnił proces sprzedaży i zarządzania ubezpieczeniami, ale również zintegrował różne systemy i moduły w jedną spójną platformę. Dzięki temu Open Life mogło zwiększyć efektywność operacyjną oraz poprawić jakość obsługi swoich klientów i partnerów.
Rezultat_
Od momentu wdrożenia w 2012 roku, zapewniamy ciągłe utrzymanie i dalszy rozwój stworzonego portalu. W ramach usług utrzymania gwarantujemy mechanizmy automatycznego wykrywania podatności oraz aktualizacji bibliotek, co zapewnia bezpieczeństwo i stabilność systemu.
Stworzony przez nas system dla Open Life nie tylko usprawnił proces sprzedaży i zarządzania ubezpieczeniami, ale również zintegrował różne systemy i moduły w jedną spójną platformę. Dzięki temu Open Life mogło zwiększyć efektywność operacyjną oraz poprawić jakość obsługi swoich klientów i partnerów.
Technologie_
- Java / Spring / SpringBoot
- Hibernate / JPA
- Freemarker
- Maven
- GIT
- PostgreSQL
- Multi-channel Insurance Sales
- Tomcat
Referencje_
“Zespół Grupy Euvic jest od wielu lat partnerem technologicznym Open Life. Odpowiada za rozwój i utrzymanie jednego z naszych głównych systemów. Nigdy nie zawiedli. Zawsze mogliśmy liczyć na partnerską i efektywną współpracę“.
















