D-Marin: inteligentna kontrola mediów w 26 marinach premium

Klient_

D-Marin to dynamicznie rozwijająca się sieć 26 marin premium zlokalizowanych w 9 krajach (stan na grudzień 2025). Firma zarządza ponad 14 000 bertami, w tym ponad 1000 miejscami dedykowanymi dla superjachtów. Inwestując ponad 20 milionów euro w rozwój rozwiązań IT, D-Marin konsekwentnie optymalizuje operacje w marinach i podnosi jakość doświadczeń swoich klientów.

Nasza rola w projekcie_

Naszą rolą było zaprojektowanie i wdrożenie kompletnego rozwiązania IoT do zdalnego zarządzania infrastrukturą portową, od elektroniki po fizyczny produkt. Stworzyliśmy inteligentne słupki portowe, które dostarczają energię i wodę do zacumowanych jachtów, dając marinom pełną kontrolę nad każdym aspektem ich działania – zdalnie, w czasie rzeczywistym.

Zaprojektowane przez nas urządzenia pozwalają operatorom mariny włączać i wyłączać dostęp do mediów, na bieżąco monitorować zużycie energii i wody oraz automatycznie wykrywać sytuacje,
gdy użytkownik odłącza wtyczkę od gniazda. Wbudowaliśmy także funkcję zdalnego sterowania oświetleniem portowym.

Całe rozwiązanie zaprojektowaliśmy w oparciu o bezprzewodową komunikację LoRaWAN,
co zapewnia prostą instalację, niezawodne połączenie oraz niskie koszty operacyjne, kluczowe
w rozległych obszarach portowych.

Oprócz warstwy technologicznej zaprojektowaliśmy i produkujemy własną obudowę słupka portowego. Wykonana z wytrzymałego polietylenu metodą rotomouldingu, idealnie sprawdza się
w wymagających warunkach morskich, jest odporna na działanie wody, słońca i mechaniczne uszkodzenia. To kompleksowe podejście, połączenie zaawansowanej elektroniki z przemyślanym designem produktu, pozwoliło nam dostarczyć rozwiązanie gotowe do wdrożenia bez potrzeby integracji z zewnętrznymi dostawcami.

Dziś aktywnie wspieramy D-Marin w dalszym wdrażaniu systemu w kolejnych lokalizacjach.

Cel projektu_

• Optymalizacja i automatyzacja procesu rozliczania klientów za zużyte media.
• Uszczelnienie nieuprawnionego zużycia mediów.
• Poprawa użyteczności i doświadczenia klienta końcowego.
• Zastąpienie niedziałających lub niepoprawnie działających rozwiązań konkurencji.
• Wykrywanie awarii urządzeń pomiarowych.
• Zapobieganie kradzieży prądu.
• Ułatwienie raportowania i analityki biznesowej.

Wyzwania_

Projekt stawiał przed nami trzy fundamentalne wyzwania techniczne, z których każde wymagało niestandardowego podejścia.

Ekstremalne warunki środowiskowe

Marina to jedno z najbardziej wymagających środowisk dla urządzeń elektronicznych. Wilgoć i słona woda nieustannie atakują każdą szczelinę, wnikając do wnętrza słupków i drastycznie skracając żywotność komponentów. W niektórych lokalizacjach, jak północne Włochy czy Francja, temperatury zimą spadają poniżej zera, podczas gdy latem słupki muszą wytrzymać intensywne nasłonecznienie i wysokie temperatury.

Do tego dochodzą surowe wymagania normatywne dotyczące bezpieczeństwa elektrycznego w strefach portowych. Słupki muszą być całkowicie szczelne i odporne na warunki atmosferyczne, a jednocześnie mechanicznie wytrzymałe – zaprojektowane z myślą o pracy przez długie lata w trudnym środowisku o wysokim zasoleniu. Choć pod wpływem odpowiedniej siły (np. uderzenia łodzią) powinny bezpiecznie wypiąć się z podłoża, by nie uszkodzić jednostki.

Skalowalność sieci bezprzewodowej

Drugie wyzwanie to zaprojektowanie sieci bezprzewodowej zdolnej obsłużyć nawet 500 urządzeń na dużej przestrzeni mariny. System musi zapewnić regularny odczyt danych z każdego słupka, minimalne opóźnienia podczas sterowania w czasie rzeczywistym oraz odporność na zakłócenia, zwłaszcza w zatłoczonym środowisku radiowym portu pełnego jachtów z własną elektroniką. W sytuacjach awaryjnych konieczna jest także zdalna aktualizacja oprogramowania setek urządzeń jednocześnie, bez przerywania pracy całej mariny.

Kompleksowość fizycznego produktu

Trzecim wyzwaniem było zaprojektowanie i wyprodukowanie własnej obudowy słupka, która połączy wszystkie wymagania techniczne z estetyką i funkcjonalnością mariny premium. Rozwiązanie musiało być
nie tylko technologicznie zaawansowane, ale także praktyczne, bezpieczne i gotowe do masowej produkcji.

Przebieg pracy_

Od wizji do pierwszego prototypu

Projekt rozpoczęliśmy od serii warsztatów z menadżerem produktu D-Marin oraz przedstawicielami marin, podczas których wspólnie definiowaliśmy wymagania i mapowaliśmy potrzeby użytkowników. Początkowa koncepcja zakładała wykorzystanie gotowych urządzeń dostępnych na rynku. Przeprowadziliśmy Proof of Concept w jednej z marin. Test zakończył się sukcesem i potwierdził słuszność obranego kierunku.

Pivot strategiczny i własny sterownik

Równolegle z testami zrodziła się bardziej ambitna idea: zaprojektowanie dedykowanego sterownika, który zastąpiłby kilka oddzielnych urządzeń. Rozwiązanie to pozwalało na znaczną optymalizację kosztów oraz miniaturyzację całego systemu, kluczowe dla skalowania na dziesiątki marin. Klient zaakceptował tę koncepcję i zdecydowaliśmy się na kolejny PoC, tym razem na znacznie większą skalę aż 50 słupków portowych. Sukces tego etapu otworzył drogę do pełnoskalowego wdrożenia w pierwszych 11 marinach.

Iteracyjny rozwój i rozszerzenia

W trakcie projektu nie przestawaliśmy rozwijać rozwiązania. Powstawały kolejne wersje sterowników oraz moduły rozszerzeń umożliwiające sterowanie oświetleniem, elektrozaworami i przepływomierzami, odpowiadającymi na rosnące potrzeby użytkowników. Następnym krokiem było przekonanie klienta do zaprojektowania i produkcji własnego słupka portowego, co zamknęło pełen cykl, od elektroniki po fizyczny produkt.

Ekosystem wspierający

Oprócz hardware’u stworzyliśmy kompletny ekosystem oprogramowania. Zbudowaliśmy system umożliwiający lokalne działanie infrastruktury z automatycznym backupem w przypadku braku połączenia internetowego oraz dedykowaną aplikację mobilną dla elektryków, która radykalnie przyspiesza proces instalacji i wymiany sterowników w terenie.

Przyjęta strategia_

Szybkość i własność technologii jako przewaga

Nasza strategia opierała się na jednej kluczowej decyzji: maksymalnie szybkie zaprojektowanie własnego urządzenia, które całkowicie zmieniło przyszłe oblicze projektu. Produkcja dedykowanych sterowników zamiast integracji rozwiązań konkurencji otworzyła przed D-Marin znacznie większy potencjał przychodowy i dała pełną kontrolę nad technologią. Co równie ważne, to rozwiązanie mocniej związało nas z klientem, budując fundament pod długoterminową współpracę i wspólny rozwój produktu.

Budowa ekosystemu zamiast pojedynczego produktu

Od początku myśleliśmy o ekosystemie, nie tylko o jednym urządzeniu. Kolejne kroki zakładały wzbogacanie platformy o nowe moduły i funkcje: sterowanie oświetleniem, elektrozawory, przepływomierze, tworząc dodatkowe źródła wartości i przychodów. Każdy element był projektowany z myślą o łatwej integracji i skalowalności.

Wsparcie techniczne jako element sukcesu

Kluczowym elementem strategii było zapewnienie kompleksowego wsparcia technicznego na każdym etapie wdrożenia. Dedykowana aplikacja dla elektryków, lokalne backupy systemu, szybka reakcja na zgłoszenia, to wszystko przełożyło się na pozytywny odbiór rozwiązania i zaufanie, które otworzyło drzwi do kolejnych marin.

Pełna integracja, od elektroniki po fizyczny produkt

Przekonanie klienta do zaprojektowania własnego słupka portowego było kolejnym strategicznym przełomem. Wdrożenia z użyciem naszych kompletnych słupków, zamiast modernizacji istniejącej infrastruktury lub zakupu produktów konkurencji, wiążą się z wielokrotnie wyższymi przychodami i pełną kontrolą nad jakością całego rozwiązania. To podejście end-to-end stało się naszą unikalną przewagą rynkową.

Dostarczone rozwiązanie_

Stworzyliśmy i aktywnie rozwijamy kompleksowy ekosystem do kontroli zużycia mediów w marinach: od urządzeń, przez oprogramowanie, aż po fizyczną infrastrukturę. Kluczem do jego siły jest uniwersalność: rozwiązanie integruje się przez API z systemem ERP klienta oraz aplikacją mobilną dla użytkowników końcowych, udostępniając standardowy zestaw komend. Dzięki temu D-Marin może wdrażać dowolną logikę biznesową: rozliczenia ryczałtowe, model postpaid lub prepaid, a także udostępniać system służbom portowym i miejskim.

Uniwersalność dotyczy również warstwy sprzętowej. Zbudowane portfolio rozwiązań sprzętowych pozwala zarówno na wyposażenie nowej mariny w nasze słupki portowe, jak i na modernizację istniejącej infrastruktury poprzez retrofit z wykorzystaniem opracowanych przez nas sterowników.

Każda marina, niezależnie od stanu, może skorzystać z pełni możliwości systemu.

Produkty projektu_

Sterowniki i moduły elektroniczne

• MM-E (sterownik 6-kanałowy)
  Główny sterownik do słupków wyposażony w 6 uniwersalnych kanałów, które mogą obsługiwać zarówno gniazda elektryczne, jak i krany, w dowolnej konfiguracji dopasowanej do potrzeb danej instalacji.
• MM-E-8 (sterownik 8-kanałowy)
  Rozszerzona wersja sterownika obsługująca do 4 gniazd elektrycznych i 4 kranów.
• MM-E-44 (sterownik zintegrowany)
  Flagowa wersja sterownika z wbudowanymi modułami sterowania elektrozaworami i przepływomierzami – do 4 gniazd elektrycznych i 4 kranów.
• EM-R1 (moduł rozszerzeń)
  Moduł umożliwiający rozszerzenie funkcji sterownika, najczęściej wykorzystywany do sterowania oświetleniem słupka.
• MOD-VALVE
  Moduł do sterowania elektrozaworami bistabilnymi 6V.
• MOD-FLOW
  Moduł do odczytu danych z przepływomierzy.

Infrastruktura fizyczna

• Modern Poly – słupek portowy
  Autorski słupek wykonany z wytrzymałego polietylenu metodą rotomouldingu. Umożliwia instalację do 6 gniazd elektrycznych (16A–125A) oraz 4 kranów w jednej, kompaktowej konstrukcji odpornej na warunki morskie.
• Footing (podstawa montażowa)
  Stalowa płyta ułatwiająca montaż słupka do pomostu. System pozwala najpierw zamocować podstawę, a następnie łatwo nałożyć słupek na wystające szpilki montażowe. Prostota instalacji nawet w trudnych warunkach.

Warstwa oprogramowania

• Aplikacja dla marin 
  Lokalna aplikacja hostowana w marinie zapewniająca pełną kontrolę nad systemem nawet w przypadku awarii internetu lub systemu ERP.
  Operatorzy mogą sterować dostępem do gniazd i kranów oraz odczytywać wskazania liczników energii i wody, niezależnie od zewnętrznej infrastruktury.
• Aplikacja dla elektryków
  Narzędzie radykalnie przyspieszające instalację i wymianę urządzeń. Proces jest maksymalnie prosty: elektryk skanuje kod QR urządzenia, kod QR słupka, konfiguruje typy i liczbę gniazd oraz kranów. Aplikacja automatycznie odczytuje lokalizację GPS i rejestruje pozycję słupka w systemie. Aplikacja informuje również techników o wykrytych przez system awariach i usterkach. Wymiana urządzenia? Wystarczy ponownie zeskanować kody QR.
• Aplikacja administracyjna
  Narzędzie do zarządzania urządzeniami przez cały cykl ich życia, od produkcji po eksploatację w terenie. Aplikacja rejestruje historię każdego sterownika i słupka, loguje dane i przekazuje je do data lake D-Marin. Umożliwia zarządzanie wersjami oprogramowania wszystkich urządzeń oraz zlecanie i nadzorowanie grupowych aktualizacji. Z perspektywy administratora daje pełen wgląd we wszystkie obsługiwane mariny, w jednym miejscu.
• Narzędzia produkcyjne
  Zestaw narzędzi wspierających produkcję i kontrolę jakości: automatyczne testy urządzeń, drukarki etykiet, skanery kodów QR oraz testery terenowe umożliwiające technikom weryfikację poprawności działania słupków bezpośrednio w marinie.

Korzyści_

Dla klienta

• Szybsze wykrywanie awarii.
• Zastąpienie niedziałających rozwiązań konkurencji.
• Aktualna wiedza na temat stanu każdego słupka w marinie.
• Automatyzacja procesu fakturowania.
• Redukcja czasu obsługi klientów.

Dla użytkownika

• Obsługa mediów z poziomu telefonu.
• Skrócenie czasu obsługi.
• Niezależność od obsługi mariny.
• Bieżąca zdalna kontrola zużycia.
• Alerty związane z brakiem energii.
• Zapobieganie kradzieży prądu przez innych użytkowników.

ROI i wpływ biznesowy

• Redukcja kosztów wdrożenia.
• Zwiększenie przychodów wynikających ze zużycia mediów.
• Nowoczesny wizerunek sieci marin.
• Budowanie lojalności klientów.

Technologie_

• C++
• Embedded
• React
• Node.js

Podsumowanie_

Projekt dla D-Marin, dynamicznie rozwijającej się sieci 26 marin premium w 9 krajach, obsługującej ponad 50 000 fizycznych klientów, stał się przykładem kompleksowej transformacji cyfrowej infrastruktury portowej.

To, co zaczęło się jako wdrożenie gotowych urządzeń rynkowych, przekształciło się w pełnowartościowy ekosystem własnych rozwiązań, od zaprojektowania dedykowanych sterowników elektronicznych, przez produkcję autorskich słupków portowych, aż po stworzenie oprogramowania wspierającego cały cykl życia produktu. Dzięki elastycznemu podejściu i iteracyjnemu rozwojowi udało nam się dostarczyć rozwiązanie, które nie tylko spełnia oczekiwania, ale otwiera nowe możliwości biznesowe dla klienta.

Efekt? Automatyzacja rozliczeń za media, poprawa doświadczenia zarówno operatorów marin, jak i właścicieli jachtów, zwiększenie bezpieczeństwa oraz radykalne podniesienie efektywności operacyjnej w dziesiątkach lokalizacji na całym świecie. Co równie ważne, zbudowaliśmy fundamenty pod długoterminową współpracę i dalszy wspólny rozwój platformy.

To projekt, który pokazuje, że prawdziwa innowacja nie polega tylko na technologii, ale na odwadze do zmiany kursu i myśleniu o rozwiązaniu end-to-end.

Przyszłe kroki_

Skalowanie na nowe lokalizacje

Wraz z ekspansją D-Marin planujemy wdrożenia w kolejnych marinach na całym świecie. Każda nowa akwizycja klienta to szansa na rozszerzenie zasięgu naszego ekosystemu i dalsze doskonalenie rozwiązania w różnych warunkach geograficznych i klimatycznych.

Rozwój ekosystemu i nowe funkcje

Rozbudowujemy platformę o kolejne moduły zwiększające bezpieczeństwo i komfort. W planach są systemy kontroli dostępu do marin, detekcja pożaru oraz zaawansowane funkcje analityczne w oprogramowaniu. Każdy element projektujemy z myślą o łatwej integracji z istniejącą infrastrukturą.

Ekspansja rynkowa

Naszą długoterminową ambicją jest wyjście z rozwiązaniem poza sieć D-Marin i oferowanie platformy innym operatorom marin na całym świecie. Rozważamy również możliwość integracji z rozwiązaniami konkurencyjnymi, tworząc otwarty standard zarządzania infrastrukturą portową. To otwiera drogę do pozycjonowania naszego ekosystemu jako wiodącego rozwiązania w branży.

Referencje_

Transformacja cyfrowa tworzy wartość tylko wtedy, gdy technologia rozwiązuje rzeczywiste wyzwania operacyjne. Smart Pedestals usprawniają zarządzanie mediami, poprawiają doświadczenia klientów i zapewniają zespołom zarządzającym mariną wgląd w dane niezbędne
do bardziej efektywnego działania.