Tokai COBEX dołącza do grona klientów Euvic

Firma Euvic rozpoczęła współpracę z kolejnym, działającym na arenie międzynarodowej klientem, przejmując w całości zarządzanie infrastrukturą IT.

Tokai COBEX to wiodący producent i dostawca produktów węglowych i grafitowych stosowanych w przemyśle aluminium, pierwotnego żelaza i innych hutach. Firma działa na całym świecie, jest jednym z innowatorów na swoich rynkach i łącznie zatrudnia około 900 pracowników.

Za najważniejsze cele współpracy przyjęte zostały:

• poprawa bezpieczeństwa operacji IT i ciągłości biznesu poprzez zwiększenie dostępu do zasobów IT i specjalistycznej wiedzy,
• usprawnienie działań informatycznych przedsiębiorstwa w obszarach takich jak: jakość i standaryzacja usług, optymalizacja wykorzystania zasobów oraz zwiększenie skalowalności usług i zasobów.

Wyznaczone cele realizowane będą przez dwa zespoły projektowe Euvic:

• zespół świadczący usługi, odpowiedzialny za codzienne wsparcie klienta i operacje migrowanych systemów i sprzętu, składający się z pracowników zdalnej pomocy technicznej, zdalnych administratorów i pracowników centrum monitorowania oraz specjalistów na żądanie,
• zespół wdrożeniowy, odpowiedzialny za proces przekazania, składający się z wysoko wykwalifikowanych architektów i administratorów IT.

Doceniamy zaufanie, jakim obdarzyła nas firma Tokai COBEX, powierzając nam transformację działania swojej infrastruktury IT i dołożymy wszelkich starań, aby projekt zrealizowany został z sukcesem.

Już niebawem przedstawimy Państwu szczegółowe case study z tej współpracy.